Indicaciones para los clientes

Ingreso de los equipos

Se les recuerda a todos los clientes que los equipos deben ingresar correctamente rotulados sin excepciones (-numero de orden de su empresa o nombre y apellido del cliente -falla -clave -nombre de la empresa o local -numero de telefono).

y Sin ningun tipo de accesorio ya sean: fundas - carcasas plasticas - protectores - cualquier tipo de dispositivo USB - cargadores - cables - enbalaje o bolsas - mochilas - adaptadores de cualquier tipo - mouse - teclados - etc) ya que no nos podemos responsablizilar por la perdida o daños o destruccion del los accesorios para evitar discuciones.de ser necesario alguno de los anteriores se le pediran cuando sean retirados para realizar la prueba de los accesorios

envios y retiros

Tenga encuenta que si usted es del interior o no cuenta con posibilidad de enviar los equipos nosotros no proporcionamos ese servicio ya que no nos hacemos cargo del trasporte de los dispositivos ni al ingresar ni al salir del laboratorio. se le informara como se recibe el equipo y en que condicion (si tiene faltantes ) y se le enviara una prueba de funcionamiento una vez que se termine las pruebas de stress del equipo (eso incluye test de puertos y funcionamiento de la totalidad del equipo siendo completada exitosa o incompleta) recuerde que para eso se requiere la clave del equipo y al no obtenerla no podemos asegurar su correcto funcionamiento.

Presupuestos

Los presupuestos son fijos por mano de obre y reparacion (excluyendo calquier tiepo de repuesto que tenga que ser traido del extranjero o obtenido con los proovedores) todos los presupuestos son sin IVA. informe si requiere factura "A" o "B".

Garantia

Todas las reparaciones cuentan con 30 dias de garantia corrido su entrega(la garantia es proble la falla reparada por ejemplo si la maquina ingresa sin audio solo se obtendra garanria por el audio no por la totalidad del equipo) como se menciona anteriormente los equipos con pruebas incompletas estan sujetas a una segunda revicion pero si es necesario la clave o que se cree un usuario alternativo la responsabilidad y los costos del trasporte recaen el dueño del equipo o la empresa

Los equipos mojados solamente se da garantia sobre los componentes que se cambian ya que no se puede confirmar al %100 que los componentes BGA no esten mojados debajo sin retirarlo y haciendo inposible una correcta inspeccion el IC grandes como CPU/PCH/GPU.

Datos

se le solicita a toods realizar el correcto backup de los equipos ya que no se cuenta con la capacidad para hacerle backup a todos y de no poder realizarlo usted informelo antes y proporcione una unidad confiable para realizar la copia es recomendable que utilice el servio de nube que usted considere(ya que no nos podemos hacer cargo de los datos una vez entregados)

Abandono

los equipos se consideran abandonados cuando despues de reiterados mensajes (5 mensajes) para que sean retirados o abonados no se obtiene respuesta concreta o se reciven excusas sobre el cumplimiento de la parte ( sea abonarlo o retirarlo) al dia siguiente del mensaje numero 5 donde se cobrara almacenamoento del equipo hasta los 90 dias con un valor ARS $3000 por dia finalizado el periodo de los 90 dias se procede a darle el uso que la empresa considere necesario (bajo el articulo 2525 y 2526 del código civil) sindo la venta/destruccion/reciclaje/etc.